Το
email
marketing
θα πρέπει να συνδυάζεται με τις άλλες
μορφές διαφήμισης και μάρκετινγκ που
έχει μια εταιρία και όχι από μόνο του
να αποτελεί μια αυτόνομη διαφημιστική
ενέργεια.
Η
εταιρία εφόσον δημιουργήσει το προϊόν
ή την υπηρεσία, αφού κάνει όλη την μελέτη
για το πώς πρέπει να είναι ο σχεδιασμός,
τα οφέλη και τι αξία δίνει στον τελικό
καταναλωτή, θα πρέπει να χρησιμοποιεί
το email
marketing ως
μέσο διατήρησης της επικοινωνίας μεταξύ
αυτής και του τελικού πελάτη. Αναβαθμίσεις
και βελτιώσεις προϊόντων, αλλαγές και
επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων,
αξιολόγηση του προϊόντος και πολλές
άλλες εφαρμογές. Το email
marketing
συνεργάζεται πάρα πολύ στενά( σε σημείο
παρεξήγησης) με το crm
της επιχείρησης. Δημοσιεύοντας το
newsletter στην
εταιρική ιστοσελίδα, ο τελικός καταναλωτής
μπορεί να έχει πρόσβαση για όλα τα νέα
και ανακοινώσεις. Οι αντιδράσεις και η
αποδοχή σχολίων γι αυτά τα είδη μπορεί
να αξιολογήσει την αποδοχή του ευρύτερου
marketing plan
της επιχείρησης. Μπορεί ταυτόχρονα να
δώσει και την κατεύθυνση προς την
βελτίωση των προϊόντων αυτών, είτε
διορθώνοντας τις προδιαγραφές, είτε
κάνοντας μικρές παρεμβάσεις, κλπ.
Η
διατήρηση μια σωστής λίστας από πελάτες
είναι πολύ σημαντική γι’ αυτό και η
συντήρηση της θα πρέπει να γίνεται με
πολύ μεγάλη σοβαρότητα. Μπορείτε να
επεξεργαστείτε αυτές που έχετε, να
διαγράψετε ή να προσθέσετε νέες με την
βεβαιότητα ότι όλοι αυτοί έχουν δώσει
την συγκατάθεση τους για να λαμβάνουν
αλληλογραφία από εσάς για τα προϊόντα
ή τις υπηρεσίες σας.
No comments:
Post a Comment